第85章 年轻人不气盛,那踏马的还叫年轻人嘛
第二天上午,林河带着古小天来到上次买车的那家宝马专卖店。
林河一下车,就在门口看到了上次接待自己买车的大长腿美女。
“这位先生,有什么可以为你服务的吗?”
大长腿满面春风的说道,看她的样子,好像并没有认出林河来。
也难怪,林河上次买车的时候,从选车到提车,总共也就用了不到一个小时的时间。
跟那些动辄跑个五六七八趟的消费者来比,林河的确是显得有些眼生。
“美女,是我,半个多月前,刚在你们家提的车子。”
林河指了指身后的车子道。
大长腿愣了片刻,终于想起来,半个多月前,的确是有个帅哥从自己手里提了台车。
随后,脸上露出了灿烂的笑容,“哦,我想起来了,是林先生你。”
“半个月不见,倒是比之前更加帅气了,也难怪我刚才没认出来您。”
林河心中暗自摇头,都说销售的嘴,骗人的鬼,这话果然不假。
明明是她怠慢了自己,反手就来了一个变帅大法,成功在无形之中化解了尴尬。
这手潜移默化的功力,跟马老师的接化发绝技也不遑多让了。
“也不是很帅吧,跟胡歌相比,也就半斤八两吧。”
林河摸了摸自己的头发道,今天是来说事的,又不是来吵架的。
既然人家笑脸相迎,也没必要摆着个臭脸。
“林先生,你这次来……”
大长腿有些疑惑的说道。
“你们家车子出了点问题,来跟你协商一下,看到底怎么解决。”
林河直接开门见山,说出了此行的目的。
“车子有问题?”大长腿一脸惊讶,“不可能吧,林先生你这是新车啊。”
“我还能够骗你不成,自己看吧。”
林河说完,直接把专业的检测报告递给大长腿。
大长腿结果一看,顿时就变了脸色。
脸色的微笑消失不见,取而代之的则是一脸的凝重。
她皱眉道:“真的很抱歉,我们家的产品给林先生你带来的困扰。”
“不过这件事我处理不了,您先到休息区休息下,我叫我们经理来处理这件事。”
随后,大长腿把林河二人让到休息区,还贴心的端来了茶水小吃。
然后,拿着那份检测报告,急匆匆的离开了。
等她人再回来时,身边已经多了一个西装革履中年人。
中年人笑着跟林河打招呼道:“林先生,你好,我是这家店的经理樊响。”
“事情我都听说了,出现这样的事情,我代表公司对你表达真挚的歉意。”
“不过您放心,我马上让我们车间的技术师傅,为您的爱车做一遍全面的检修维护。”
“保证以后绝对不会再出现类似的情况。”
全面的检修维护?
我今天来就是为这个?
林河面无表情的打量着面前的这位樊经理,眼神如同是在关爱一名智障人士。
旁边的古小天见老大不说话,他可就坐不住了,皱眉头:“樊经理,我们这可是新车,出现了这样的问题,你觉得仅仅是全面的检修维护就能解决?”
“你这样的做法,好像也太敷衍了吧。”
樊经理也是个老油条,见对方生气,打着哈哈道:“这位小兄弟,你先别生气。”
“听我给你讲完,出现这样的问题,过错方的确是在我们公司。”“这样吧,检修维护过后,我们公司再送你们三年的免费汽车保养。”
“还有,车子明年的保费,我个人也替你们交了,怎么样?”
樊响也是个人精,见对方不好糊弄,开始一点一点的往上加码。
“不怎么样。”林河淡淡道:“我买的是新车,而你们却卖了一辆事故车给我们。”
“换做是你,你会答应刚才的条件吗?”
这个樊响,身材短小,肚子滚圆,长得好像跟那个樊同差不多。
同样是面目可憎,林河都有些怀疑,两人是不是有什么亲戚关系。
可惜,厄运卡用完了,不然非得给这胖子来上一张。
“小兄弟,那你想怎么处理?”
见对方丝毫不买账,樊响脸上的笑意也是逐渐消失。
“很简单,你们这种行为,已经违反了《消费者权益保护法》。”
“我只希望你们按照上面的规定办事,给我退一赔三。”
林河点了一根华子,淡淡说道。
“退一赔三?”
樊响愣了,皮笑肉不笑的说道:“小兄弟,你是在跟我开玩笑的吧。”
做为这家店的经理,他自然也知道消法中有这么一条规定。
可是他在汽车行业摸爬滚打十几多年了,还从来没有哪家店认真执行过这条规定。
而且,这部法典颁布近三十年了,知道的人很多,但是好像也没几个人切切实实得到过退一赔三的补偿。
“你觉得我现在的样子,是在跟你开玩笑的吗?”
林河目光盯着樊响,紧锁眉头说道。
“行吧,既然你这么说,那我也跟你交个底算了。”
樊响直接道:“过错方在我们,这点我不否则。”
“不过小兄弟你这要求的确是有些过分了。”
“这样吧,车子给你修好,送你五年免费保养,再加三年的保费。”
“这是我的底限了,小兄弟你也体谅一下老哥我,我只是个经理人,也是给人家打工的,你的条件我实在做不来主,只能承诺你这些了。”
樊响见林河二人直到现在,依旧是一副风轻云淡的样子,脸色并没有一般消费者那种慌乱或者愤怒。
心中暗自猜测,对方是不是有所依仗,所以才会如此淡定。
索性,就干脆把自己的底牌亮出来了。
罢了,多让一些利益就多让一些吧,先把这两人打发走再说。
对于樊响的说法,林河自然是嗤之以鼻,语气带着几分讥笑的味道,“既然樊经理你做不了主,那就找个能做主的人跟我谈就是了。”
“你也别跟我扯那些没用的,我还是那个要求,退一赔三。”
樊响见林河态度依旧强硬,当即也是怒了,他都让步这么多了,对方竟然还是不识好歹。
“抱歉,今天这里我最大,你找谁都没用。”樊响冷笑道。
“那就不用谈了,小天我们走。”林河起身,对着古小天喊道。
他这么干脆利落的走人,倒是让樊响有些意外。
樊响愣了片刻,这才反应过来,一脸嘲笑道:“年轻人,不要太气盛。”
“我警告你,你今天只要出了这个门,我刚才答应你的那些条件都会作废。”
“你最好想清楚了,再做决定。”
林河回头,大声道:“年轻人不气盛,那踏马的还叫年轻人嘛。”
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林河一下车,就在门口看到了上次接待自己买车的大长腿美女。
“这位先生,有什么可以为你服务的吗?”
大长腿满面春风的说道,看她的样子,好像并没有认出林河来。
也难怪,林河上次买车的时候,从选车到提车,总共也就用了不到一个小时的时间。
跟那些动辄跑个五六七八趟的消费者来比,林河的确是显得有些眼生。
“美女,是我,半个多月前,刚在你们家提的车子。”
林河指了指身后的车子道。
大长腿愣了片刻,终于想起来,半个多月前,的确是有个帅哥从自己手里提了台车。
随后,脸上露出了灿烂的笑容,“哦,我想起来了,是林先生你。”
“半个月不见,倒是比之前更加帅气了,也难怪我刚才没认出来您。”
林河心中暗自摇头,都说销售的嘴,骗人的鬼,这话果然不假。
明明是她怠慢了自己,反手就来了一个变帅大法,成功在无形之中化解了尴尬。
这手潜移默化的功力,跟马老师的接化发绝技也不遑多让了。
“也不是很帅吧,跟胡歌相比,也就半斤八两吧。”
林河摸了摸自己的头发道,今天是来说事的,又不是来吵架的。
既然人家笑脸相迎,也没必要摆着个臭脸。
“林先生,你这次来……”
大长腿有些疑惑的说道。
“你们家车子出了点问题,来跟你协商一下,看到底怎么解决。”
林河直接开门见山,说出了此行的目的。
“车子有问题?”大长腿一脸惊讶,“不可能吧,林先生你这是新车啊。”
“我还能够骗你不成,自己看吧。”
林河说完,直接把专业的检测报告递给大长腿。
大长腿结果一看,顿时就变了脸色。
脸色的微笑消失不见,取而代之的则是一脸的凝重。
她皱眉道:“真的很抱歉,我们家的产品给林先生你带来的困扰。”
“不过这件事我处理不了,您先到休息区休息下,我叫我们经理来处理这件事。”
随后,大长腿把林河二人让到休息区,还贴心的端来了茶水小吃。
然后,拿着那份检测报告,急匆匆的离开了。
等她人再回来时,身边已经多了一个西装革履中年人。
中年人笑着跟林河打招呼道:“林先生,你好,我是这家店的经理樊响。”
“事情我都听说了,出现这样的事情,我代表公司对你表达真挚的歉意。”
“不过您放心,我马上让我们车间的技术师傅,为您的爱车做一遍全面的检修维护。”
“保证以后绝对不会再出现类似的情况。”
全面的检修维护?
我今天来就是为这个?
林河面无表情的打量着面前的这位樊经理,眼神如同是在关爱一名智障人士。
旁边的古小天见老大不说话,他可就坐不住了,皱眉头:“樊经理,我们这可是新车,出现了这样的问题,你觉得仅仅是全面的检修维护就能解决?”
“你这样的做法,好像也太敷衍了吧。”
樊经理也是个老油条,见对方生气,打着哈哈道:“这位小兄弟,你先别生气。”
“听我给你讲完,出现这样的问题,过错方的确是在我们公司。”“这样吧,检修维护过后,我们公司再送你们三年的免费汽车保养。”
“还有,车子明年的保费,我个人也替你们交了,怎么样?”
樊响也是个人精,见对方不好糊弄,开始一点一点的往上加码。
“不怎么样。”林河淡淡道:“我买的是新车,而你们却卖了一辆事故车给我们。”
“换做是你,你会答应刚才的条件吗?”
这个樊响,身材短小,肚子滚圆,长得好像跟那个樊同差不多。
同样是面目可憎,林河都有些怀疑,两人是不是有什么亲戚关系。
可惜,厄运卡用完了,不然非得给这胖子来上一张。
“小兄弟,那你想怎么处理?”
见对方丝毫不买账,樊响脸上的笑意也是逐渐消失。
“很简单,你们这种行为,已经违反了《消费者权益保护法》。”
“我只希望你们按照上面的规定办事,给我退一赔三。”
林河点了一根华子,淡淡说道。
“退一赔三?”
樊响愣了,皮笑肉不笑的说道:“小兄弟,你是在跟我开玩笑的吧。”
做为这家店的经理,他自然也知道消法中有这么一条规定。
可是他在汽车行业摸爬滚打十几多年了,还从来没有哪家店认真执行过这条规定。
而且,这部法典颁布近三十年了,知道的人很多,但是好像也没几个人切切实实得到过退一赔三的补偿。
“你觉得我现在的样子,是在跟你开玩笑的吗?”
林河目光盯着樊响,紧锁眉头说道。
“行吧,既然你这么说,那我也跟你交个底算了。”
樊响直接道:“过错方在我们,这点我不否则。”
“不过小兄弟你这要求的确是有些过分了。”
“这样吧,车子给你修好,送你五年免费保养,再加三年的保费。”
“这是我的底限了,小兄弟你也体谅一下老哥我,我只是个经理人,也是给人家打工的,你的条件我实在做不来主,只能承诺你这些了。”
樊响见林河二人直到现在,依旧是一副风轻云淡的样子,脸色并没有一般消费者那种慌乱或者愤怒。
心中暗自猜测,对方是不是有所依仗,所以才会如此淡定。
索性,就干脆把自己的底牌亮出来了。
罢了,多让一些利益就多让一些吧,先把这两人打发走再说。
对于樊响的说法,林河自然是嗤之以鼻,语气带着几分讥笑的味道,“既然樊经理你做不了主,那就找个能做主的人跟我谈就是了。”
“你也别跟我扯那些没用的,我还是那个要求,退一赔三。”
樊响见林河态度依旧强硬,当即也是怒了,他都让步这么多了,对方竟然还是不识好歹。
“抱歉,今天这里我最大,你找谁都没用。”樊响冷笑道。
“那就不用谈了,小天我们走。”林河起身,对着古小天喊道。
他这么干脆利落的走人,倒是让樊响有些意外。
樊响愣了片刻,这才反应过来,一脸嘲笑道:“年轻人,不要太气盛。”
“我警告你,你今天只要出了这个门,我刚才答应你的那些条件都会作废。”
“你最好想清楚了,再做决定。”
林河回头,大声道:“年轻人不气盛,那踏马的还叫年轻人嘛。”
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