第528章
如果家里有个一个义利超市,就算是锻炼,一般也不会在自家超市做基层,真要做基层员工,也会是去其他超市,更能体验生活。
既然都自愿去体验生活了,大部分人也不会一气之下就说出自己的真是身份。
当然,可能也不会可以隐瞒,只是不会大肆宣扬。
服务员见林诗雪没说话,还以为林诗雪被自己吓到了,顿时觉得扬眉吐气,言语更加的激烈:“你现在就给我出去,义利超市不欢迎你。
”
林诗雪正要反驳,服务员却越发得志:“像你这样的人,就是欺软怕硬。
”
“你真以为我怕你呀?我只是懒得跟你计较。
”
“在这个超市,我说什么就是什么。
”
“像你这样的人,我只是赶你出去已经是很给你面子了。
”
就在这时,李翔阴沉着脸走了过来:“怎么了?”
“你谁呀?”服务员正生气,说话自然就没了好气。
李翔转了一圈,本来还比较满意,回来看到服务员在这跟林诗雪大呼小叫,心里顿时就满肚子火气了。
李翔生气不单单因为林诗雪,还因为这个服务员居然在工作场合居然这个服务态度。
李翔对义利工作人员的工作很明确,就算是顾客的错,你也要给顾客最好的服务。
更何况,李翔很了解林诗雪,她不可能做出什么过分的事。
李翔看着服务员说道:“我是她老公,你这是什么态度?”
“我什么态度?你们都给我滚出义利超市。
”服务员这时候“气势”已经上来,根本就不把李翔放在眼里。
李翔本来就火,现在见服务员这态度,完全没有好好处理事情的意愿,脸色顿时变得铁青:“你们领导呢?组长、经理。
”
服务员冷笑:“这店都是我们家开的,我说了算,你叫谁来也没用。
”
大型连锁超市的管理架构基本有七八个级别。
比如沃尔玛这样的,不说董事会这种负责战略决策,不负责具体管理的阶层,从负责实际管理的总裁开始,总裁、副总裁、区域副总裁、地区经理、分店经理、经理助理(副经理)、部门经理、部门主管、班长组长、员工。
足足十个等级。
李翔现在的规模还没有这么大,暂时只有五六个管理等级,但他在会议上说的话,有多少能传达、落实到基层,还真不好说。
这种上层规划得很好,基层落实不到位的事,其实到处都是,也是很多企业要突破、挑战的问题。
李翔深吸一口气,也懒得跟服务员多说,直接掏出手机,给张丹打了电话。
“大老板,又怎么了?”张丹正忙着。
李翔说道:“我在远东路分店的零食区,让这个店的负责任五分钟之内,出现在我面前。
”
张丹一听李翔那有些带火的语气就知道,李翔肯定是发现什么问题了:“行,我通知那边。
”
服务员听到李翔刚才打电话了。
看到李翔拿出手机的时候,服务员还真有些心虚。
因为他认出李翔手里的手机,要卖三千多,她去看过,没舍得买。
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既然都自愿去体验生活了,大部分人也不会一气之下就说出自己的真是身份。
当然,可能也不会可以隐瞒,只是不会大肆宣扬。
服务员见林诗雪没说话,还以为林诗雪被自己吓到了,顿时觉得扬眉吐气,言语更加的激烈:“你现在就给我出去,义利超市不欢迎你。
”
林诗雪正要反驳,服务员却越发得志:“像你这样的人,就是欺软怕硬。
”
“你真以为我怕你呀?我只是懒得跟你计较。
”
“在这个超市,我说什么就是什么。
”
“像你这样的人,我只是赶你出去已经是很给你面子了。
”
就在这时,李翔阴沉着脸走了过来:“怎么了?”
“你谁呀?”服务员正生气,说话自然就没了好气。
李翔转了一圈,本来还比较满意,回来看到服务员在这跟林诗雪大呼小叫,心里顿时就满肚子火气了。
李翔生气不单单因为林诗雪,还因为这个服务员居然在工作场合居然这个服务态度。
李翔对义利工作人员的工作很明确,就算是顾客的错,你也要给顾客最好的服务。
更何况,李翔很了解林诗雪,她不可能做出什么过分的事。
李翔看着服务员说道:“我是她老公,你这是什么态度?”
“我什么态度?你们都给我滚出义利超市。
”服务员这时候“气势”已经上来,根本就不把李翔放在眼里。
李翔本来就火,现在见服务员这态度,完全没有好好处理事情的意愿,脸色顿时变得铁青:“你们领导呢?组长、经理。
”
服务员冷笑:“这店都是我们家开的,我说了算,你叫谁来也没用。
”
大型连锁超市的管理架构基本有七八个级别。
比如沃尔玛这样的,不说董事会这种负责战略决策,不负责具体管理的阶层,从负责实际管理的总裁开始,总裁、副总裁、区域副总裁、地区经理、分店经理、经理助理(副经理)、部门经理、部门主管、班长组长、员工。
足足十个等级。
李翔现在的规模还没有这么大,暂时只有五六个管理等级,但他在会议上说的话,有多少能传达、落实到基层,还真不好说。
这种上层规划得很好,基层落实不到位的事,其实到处都是,也是很多企业要突破、挑战的问题。
李翔深吸一口气,也懒得跟服务员多说,直接掏出手机,给张丹打了电话。
“大老板,又怎么了?”张丹正忙着。
李翔说道:“我在远东路分店的零食区,让这个店的负责任五分钟之内,出现在我面前。
”
张丹一听李翔那有些带火的语气就知道,李翔肯定是发现什么问题了:“行,我通知那边。
”
服务员听到李翔刚才打电话了。
看到李翔拿出手机的时候,服务员还真有些心虚。
因为他认出李翔手里的手机,要卖三千多,她去看过,没舍得买。
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